CANAL DE DENUNCIAS

DPM Finanzas quiere generar un entorno de transparencia y fomentar el respeto de la legalidad y las normas de conducta establecidas en nuestro Código Ético [PDF] por parte de nuestros administradores, profesionales y proveedores.

Con este fin, DPM Finanzas cuenta con un Sistema Interno de información para facilitar la denuncia de posibles conductas irregulares o de potenciales actos ilícitos o contrarios a la ley o al Sistema de gobernanza y sostenibilidad, cuyos principios esenciales son los siguientes:

¿Qué es canal de denuncias?

El Canal de Denuncias es el mecanismo que DPM Finanzas pone a disposición de todos los denunciantes para que puedan comunicar cualquier conducta según se establece en nuestra Política de Gestión del Canal del Informante. Por ello, le recomendamos consultar la política de gestión del canal del informante.

Este canal no es para quejas y/o reclamaciones del servicio recibido por parte de DPM Finanzas. Para ello queda habilitado el siguiente correo electrónico: sac@dpmfinanzas.com

¿Quién puede denunciar?

• Empleados/as, directivos/as y el órgano de gobierno de DPM Finanzas.
• Becarios/as,
• Trabajadores/as de empresas de trabajo temporal,
• Colaboradores,
• Proveedores y personas que trabajen para o bajo su supervisión,
• Accionistas,
• Clientes o potenciales clientes,
• Exempleados/as,
• Candidatos/as a un puesto de trabajo,
• Terceras partes con las que pueda existir cualquier tipo de relación o vínculo, y
• Cualquier tercero que haya detectado una conducta ilícita.

¿A quién se puede denunciar?

Se podrá comunicar o informar acerca de todos los empleados, directivos, el administrador único, o colaboradores externos de DPM Finanzas sujetos a su autoridad que hayan cometido alguna irregularidad o conducta de las previstas en el ámbito objetivo detallado en la Política Gestión del Canal del Informante.

¿Qué conductas son denunciables?

Las conductas denunciables son las que se recogen y detallan en el Anexo incluido en la Política de Gestión del Canal del Informante y que se enumeran a continuación:

• Abuso de poder
• Asuntos relacionados con recursos humanos
• Blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
• Conflicto de intereses y abuso de mercado
• Corrupción en los negocios
• Deber legal de confidencialidad
• Descubrimiento y revelación de secretos
• Estafa
• Ética e integridad
• Explotación, abuso o acoso sexual
• Fraude
• Otro (cualquier actuación no detallada)
• Protección de datos personales
• Publicidad engañosa
• Soborno
• Trafico de influencia

¿Cuál es el proceso para presentar la denuncia?

Para enviar una denuncia confidencial o anónima, comience haciendo clic en el botón «Crear una denuncia» ubicado justo a continuación para completar el formulario:

• Primero, tendrá que seleccionar la opción de Comunicar problema. Posteriormente, deberá elegir la categoría que mejor encaje en su comunicación, indicar si sospecha de alguno de los cargos implicados y aceptar los términos de uso.
• A continuación, deberá indicar qué relación tiene con la empresa y seleccionar si quiere presentar la comunicación de forma anónima o confidencial. En caso de hacerla confidencial, tendrá que introducir su correo electrónico.
• Seguidamente, podrá informar qué personas son objeto de la comunicación, indicar si ha comentado el hecho con algún miembro del equipo y señalar si existen testigos. Finalmente, tendrá que describir el incidente con sus propias palabras y con el mayor detalle posible.
• También puede enviar un archivo de hasta 20 MB para respaldar su comunicación. Tenga en cuenta que, si busca el anonimato total, los documentos no deben contener información sobre el autor.
• Una vez haya presentado la comunicación, tendrá que guardar el código de identificación y la contraseña que se le solicitará para realizar el seguimiento. En caso de pérdida u olvido de cualquiera de ellos, no será posible su recuperación.

Podrá consultar el estado de su comunicación o aportar documentación introduciendo dichas credenciales. A través del buzón seguro, el gestor elegido le proporcionará comentarios sobre el avance del caso o le harán preguntas si es necesario aclarar detalles; usted permanecerá en el anonimato durante el diálogo si así lo configuró.

Notas adicionales

A través de esta herramienta garantizamos la protección de la persona que presenta la denuncia. Por ello, independientemente de que decida presentar la denuncia de manera confidencial o anónima no se le pedirá que proporcione información personal durante el proceso de presentación de la comunicación.

A estos efectos, en caso de que quiera preservar su anonimato le recomendamos que no envíe ninguna información que pueda rastrearse hasta usted. Asimismo, recomendamos no utilizar un dispositivo que le haya proporcionado la propia empresa para presentar su informe.

No obstante, si quiere ser identificado podrá ofrecer los datos que considere en el apartado descripción.